Створення сучасних чат-ботів

Сучасний чат-бот для медичного закладу, клініки, лікаря – це інструмент, який автоматизує спілкування з пацієнтами, зменшує навантаження на реєстратуру та підвищує якість сервісу. Пацієнти цінують швидкі відповіді, зручний запис на прийом і доступ до важливої інформації 24/7.

У Медиторії ми створюємо професійні чат-боти для медичних закладів, приватних клінік, лабораторій і лікарів, які допомагають налагодити ефективну взаємодію з пацієнтами у Facebook Messenger, Telegram, Viber.

Що зможе ваш чат-бот з Медиторією:

здійснювати онлайн-запис до лікаря або на процедуру
надавати інформацію про послуги, графік роботи, адреси та контакти
нагадувати пацієнтам про прийом або необхідність здати аналізи
приймати звернення, скарги чи відгуки
показувати новини, акції або публікації з соціальних мереж
інтегруватися з CRM-системою або електронним журналом запису

Що входить у послугу:

аналіз потреб медзакладу та сценаріїв спілкування
розробка структури діалогів і логіки чат-бота
створення дизайну меню та повідомлень у фірмовому стилі
налаштування автоматичних відповідей, форм і інтеграцій
тестування, запуск і супровід роботи чат-бота

Переваги чат-бота для медзакладу:

скорочення часу на обробку звернень
підвищення рівня задоволеності пацієнтів
доступність інформації у будь-який час
зниження навантаження на адміністратора або реєстратуру
можливість відстежувати статистику звернень і записів

Чому саме Медиторія?
Ми працюємо виключно з медичними брендами, тому розуміємо, як створити чат-бот, який буде не просто технічним рішенням, а частиною сервісу вашого медичного закладу.

Результат – сучасний чат-бот, який працює за вас, економить час команди та створює позитивний досвід для кожного пацієнта.